解析为何大量汉莎回国机票被无故取消,是时候要维权走起了?

 

昨天给大家曝出有🔗一些读者的汉莎回国航班被取消,没想到可谓是一石激起千层浪,光从文章的评论区以及私信等各种渠道搜集到的受害者就有多达至少十位,看来事情肯定不是这么简单啊。

 

我整合了一下大家的信息,给大家回顾一下这次机票取消事件:

– 很多同学对汉莎符合“五个一”政策的航班进行了准确的预判,所以在汉莎航空官宣之前成功通过里程或者较低的价格预定到了周三的LH728 法兰克福 – 上海或者是周一的LH780 法兰克福 – 南京。因此节约了大量回国机票钱。

– 但是就在大概两三天前,不少机票预订者都收到了来自预定方的邮件,表示回国机票被取消了

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– 目前大部分被取消的机票都是通过美联航里程完成预定的,也有少部分被取消的机票是现金票,但是这些被取消的机票几乎都不是高价舱位(类似经济舱的B舱、I舱,商务舱的J舱之类)

– 目前似乎被取消的机票都是集中在七月或者八月

 

在昨天我写此次事件的时候,我进行了一下分析,并且初步推断有两个最大的可能性:

– 这很可能是由汉莎航空方面取消的,这样一来汉莎航空可以直接将这些取消的机票以更高的价格卖出去,也有可能是因为汉莎超售机票,不得已踢出一些并不能让自己赚钱的乘客

– 汉莎里面大概出现了内鬼,可以通过汉莎的系统看到乘客的信息,然后再勾结外面的票贩子,利用职位之便获取已预订机票乘客的信息,然后通过出票方取消这些机票,再趁机卖出去赚快钱。

 

到底是什么原因导致机票取消呢?

随着昨天文章发出,不少同学在我这里留言以及私信,让我对这个事情有了更深一步的认识,首先一个数据点是某读者小R表示他的一位朋友通过美联航预定的是波士顿 – 纽瓦克 – 法兰克福 – 南京的全程里程票(波士顿 – 纽瓦克是美联航执飞;纽瓦克 – 法兰克福 – 南京是汉莎执飞),而在发生这次取消事件后,他的整段机票并没有取消,而是只保留了波士顿 – 纽瓦克的部分。

 

通过这个信息,我的理解就是有人恶意获取乘客信息后去美联航取消此机票的可能性似乎要小了不少,因为如果是这样的话,应该是整个机票被取消,而不是只保留了美国境内段。

 

而另一个线索则是由昨天文章里面小J同学提供的,他通过Twitter联系了美联航客服,这个客服给的解释我觉得非常说得通了,具体如下:

“We apologize as we miss looked the information of your original travel date. That is correct, your flight with Lufthansa Airlines are still operating, however, we’re unable to reinstate the flight from Frankfurt to Shanghai since it’s already sold out. When the schedule change happened, we successfully reissue your ticket with the new flight with Lufthansa Airlines, however, they are unable to see the new ticket number that is why segments was cancelled on your

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