做临时预订的HotelTonight “床”型互动确认码让收入增长10%

HotelTonight在您要搜索的目的地提供选定的物业。 您可以找到一些非常惊人的交易,特别是随着抵达日期的到来。 如果酒店不能出售房间,他们将获得$ 0的收入和所有费用。 所以有些钱比没钱好! 那就是像HotelTonight这样的应用来推销这些空置的房间。 HotelTonight的最大限制是您无法预订超过7天的房间。 但是,这意味着他们专注于他们做得最好,最后一分钟的酒店房间。

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HotelTonight是一家last-minute酒店预订创业公司,这个酒店预订App的目标用户是那些临时需要找住处的人,直接为你推送今晚还有空房的旅店。这个创业公司称已于去年四月实现盈利,并保持了增长势头,据Bloomberg报道,CEO Sam Shank表示HotelTonight将在今年下半年上市。

2013年9月该公司完成了第四轮融资,截至目前融资额总计达8000万美元。该公司最近一次的估值是在2013年,约为3亿美金。目前,已有来自35个国家的15000家旅馆入驻这一App。

这家创业公司在早期达到300%的年收入增长率,但Phocuswright的市场研究数据显示,尽管last-minute预订市场非常大,但竞争也越来越激烈了。

为了适应市场变化,去年HotelTonight改变了其标志性的当日预订模式,转型为更加灵活的模式,用户可以提前7天预订酒店。

2015年1月,HotelTonight添加了两个新工具,允许酒店根据移动设备的信号位置为特定客户显示更低的价格。这是一个新的细分市场,通过对不同客户显示不同价格来实现增量收入。

如果使用新工具Bonus Drop,那么你入住当天到达离酒店几英里的地方,就能看到比HotelTonight标准价低10%-40%的价格;如果使用新工具Bonus Rate,你离目的地还有几百英里,需要提前计划旅行,并且有更多的预算,那么你将看到比当地客户更低的酒店折扣。

这两项功能的意图是利用价格激励旅行者,并且能利用价格提高酒店在HotelTonight上的排名,使酒店的其他功能能够得以更好地展示。

在很长一段时间里,HotelTonight似乎都是大型市场参与者进行补强收购的对象,因为该公司在在线旅游领域有两大优势:移动购买和last-minute预订。

2015年11月,该公司因为财务状况不佳而决定裁员20%,因为公司每个月烧钱超过250万美元,这使风投更加谨慎。

另外,该酒店预定公司的一大特点是,预订时会显示一个床形的验证码,只有用户将其手动拖动成功,才能预定成功。这样的设计是因为,刚开始HotelTonight预订系统的设置过于简单,只需按三次确认键,就可以成功下单,导致时不时有用户下错单;而一旦下单成功,房费就不予退还。公司不得不退还房费给用户,公司的利润因此下降了4%。

这个床形的确认图形,不仅使误下订单的比例骤降,还提升了用户体验,据Co.Design的数据,这个被运用到UI设计中的logo,在过去的五年,大概为公司带来了超过10%的收入增长。

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