环球客竟险些无待遇?!圣地亚哥安达仕酒店(Andaz San Diego)入住体验报告

基本信息

酒店名称:Andaz San Diego (圣地亚哥安达仕酒店)

所属酒店集团🔗Hyatt凯悦酒店集团

入住者酒店会员等级:凯悦环球客

入住房间:Andaz Suite(安达仕套房)

酒店等级:等级4,使用一张凯悦等级1-4免房券完成入住

体验时间:2021年12月

 

接着之前的2021年年底南加游,从🔗尼古湖丽思卡尔顿出来之后我们继续南下,这次来到了圣地亚哥,上次来圣地亚哥玩已经是2018年年底了,这次准备在圣地亚哥入住三晚,玩一玩Sea World和两个动物园。酒店上面正好手上有一张凯悦等级1-4免房券(在LD的凯悦冒险家账户,重要内容,后面会考)和两张IHG 40K免房券,这不刚好就可以把这三晚搞定了?

 

凯悦在圣地亚哥等级4的酒店有两家,分别是本文介绍的安达仕和君悦,相对来说我是很想住住君悦的,可惜当时刷不出积分房,安达仕也是使用了🔗无中生有2.0大法才弄出来的,节假日能订到积分房也是不容易了,且住且珍惜吧。

 

由于LD账户是探索者,为了避免入住的时候酒店不给我们环球客待遇,于是提前和酒店谈心,表示同住人,也就是我是环球客,希望可以拿到待遇,尤其是套房升级,酒店回复还是给力的,提前确认了我们的套房升级。

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入住手续

酒店位于圣地亚哥市中心Gaslamp Quarter,不过这个地方并不是很理想,楼下周围都是流浪汉,非常扣分。

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酒店门面约等于🈚️,停车也是只有Valet的选项,于是我们把车停在门口就可以去Checkin了。

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大堂和之前入住的🔗Andaz Savannah类似,非常袖珍,左边是Reception,右边是Concierge,Reception长期只有一个人,导致很多时候很多人都在这排队等待。

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接下来说说Checkin,首先是升套房没有问题,然后前台接下来丝毫没有提到环球客待遇的问题,于是我非常奇怪,并掏出我凯悦账户进行询问。前台表示入住人只是探索者的LD,所以相应只能有探索者的待遇,给我们升套房已经是特别福利了……

 

于是我开始不懂了,不是明明入住前就邮件和酒店沟通过了吗?怎么居然连待遇都不认了,并且说了很多次也无效,于是我要求和酒店经理聊一聊,等了半天之后,经理出现了。

经理:这个预定是在你LD名下,她并不是环球客,所以无待遇。

:那我是环球客啊,难道就不能有待遇了?

经理:那就把这个预定的名字改成你的吧。

:能帮我改吗?

经理:能。

我沉默不语,内心想着咋不早点说,折腾了半天才解决。

 

于是环球客待遇到位,新增待遇如下:

1. 免费早餐,一个人可以点一个主菜 + 一份饮料

2. 停车免费

3. 下午四点延迟退房(用不上)

 

酒店大堂休息区间。

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酒店圣诞树的大小也和之前各种大的度假酒店圣诞树没得比了。

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酒店客房 – 安达仕套房

给的套房在2层233号房。

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进门之后就可以看到套房的客厅部分,中规中矩,大小还是不错的,不过办公桌在电视下面是我比较不喜欢的设计,又不是没有空间,为什么非得把办公桌放在电视下面?

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沙发很舒服,大概是房间为数不多的亮点了。

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客厅和卧室的部分并没有门,就是一个伪套房。

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床其实偏小,感觉没有King Size。

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卫生间位于玄关处,这个喷台可谓是槽点满满,又一个洗菜盆,而且这个空间特别小。

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剩下就是马桶和淋浴间了,自然也没什么亮点。

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备品居然是大瓶装的,而且看起来和Limited Service大车店的很像,非常掉价。

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卫生间对面是衣柜。

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住在二层的问题在于房间完全无景色……

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大家看看楼层图就知道我们房间位于什么位置了,估计是整个酒店最差的位置吧。

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酒店设施

酒店主要设施都位于顶层,首先是健身房。

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泳池也在顶层,虽然是恒温的,但是天气还是偏冷,不适宜游泳。

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在顶层看日落倒还不错,而且可以直接望到君悦,可惜这次没机会住君悦。

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酒店早餐

最后说一下酒店早餐,餐厅也是位于顶层,在泳池的另一侧。

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早餐菜单如下,选择相当丰富,比大部分美国酒店都要好。

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饮料部分选择也很丰富,不过这么小一瓶要8-10刀,没有免费早餐的话大概都不会点了。

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早餐主菜的部分,Lobster Benedict强力推荐,非常好吃,另外一个我们点了Short Rib Burrito,分量非常扎实,为一整天游玩Seaworld做好充分准备(其实只玩了半天)。

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入住总结

入住的亮点不多,大概就是升套房和早餐了,然而套房却充满乞丐感,完全无景色外加非常诡异的浴室设计都让整个体验十分扣分。入住期间还出现了暖气无法调温度的情况,后面工作人员来修半天才弄好……

 

最诡异的事情自然就是酒店不给环球客待遇了,其实在入住之后,发现酒店仍然把账单记在了LD头上,且收了早餐的费用,后面给酒店发邮件才把这个收费给拿掉了。

 

通过这次的经验,我发现这次的预定方式不是非常准确,正确的预定方法应该是直接联系World of Hyatt完成预定,直接把LD的免房券定到我名下(类似Guest of Honor的操作,凯悦其实积分房都是可以赠送的),这样一来我在入住的时候就可以自然而然添加环球客待遇从而避免后面一系列的麻烦了。

 

总体来说并不是很推荐大家入住此酒店,如果持有凯悦等级1-4免房券的话,入住君悦应该会更好一些(很难想象比这家安达仕更差了),不过如果对酒店早餐有执念且是环球客的同学倒是可以考虑这里,至少目前为止,美国安达仕的早餐倒没让我失望过。

 

 

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