聊天五分钟,三千刀到手 – Amex的隐藏福利在最近似乎有点给力啊

 

🔗Amex隐藏福利Retention Offer给大家介绍过不少次,而且最近🔗Amex将用户询问Retention Offer的功能带到了Online Chat,这样意味着我们不需要打电话就可以要Retention Offer了。而根据最近各路读者群读者的数据点表示:Amex为了挽留用户,他们最近的Retention Offer非常非常慷慨!

 

慷慨到什么程度呢?我昨天去尝试了一下,发现Amex真的是拼了,我和LD的三张Amex Platinum(两人各一张香草白金和我一张大摩白金)分别都要到了无消费要求的50K Amex MR点数Retention Offer。

《聊天五分钟,三千刀到手 - Amex的隐藏福利在最近似乎有点给力啊》
《聊天五分钟,三千刀到手 - Amex的隐藏福利在最近似乎有点给力啊》
《聊天五分钟,三千刀到手 - Amex的隐藏福利在最近似乎有点给力啊》

 

与此同时,我发现我的Amex Marriott Bonvoy(95年费)在几个月前收了年费(当时没有要Retention Offer),结果客服给了30K万豪点数的Offer,完完全全可以抵消掉95美元的年费了。

《聊天五分钟,三千刀到手 - Amex的隐藏福利在最近似乎有点给力啊》

 

我们手上还各有一张很难用出太多价值的达美联名卡(我是Amex Delta Gold / LD是Amex Delta Plat),我们分别要到了7.5K / 15K达美里程的Retention Offer。

《聊天五分钟,三千刀到手 - Amex的隐藏福利在最近似乎有点给力啊》

*Amex Delta Gold的Retention Offer

 

《聊天五分钟,三千刀到手 - Amex的隐藏福利在最近似乎有点给力啊》

*Amex Delta Platinum的Retention Offer

 

拿到这么多Retention Offer我是非常震惊的,简单计算一下这些Retention Offer的价值,总共是150K的Amex MR + 30K的万豪点数 + 22.5K的达美点数,按照MR点数大约1.7美分 / 点以及万豪点数0.7美分 / 点的估值以及达美点数1.2美分 / 点的估值大概就是3030美元,五分钟聊天竟收获将近3000美元,没想到Amex最近如此大方,可能是疫情确实造成了不少客户的流失吧。

 

根据大家的数据点,Amex现在基本上给大家的Retention Offer都很丰厚,而且很少有额外消费任务的,比如说有读者要到了Amex Gold的30K MR的Offer。

《聊天五分钟,三千刀到手 - Amex的隐藏福利在最近似乎有点给力啊》

 

Amex Green则是7.5K MR的Offer。

《聊天五分钟,三千刀到手 - Amex的隐藏福利在最近似乎有点给力啊》

 

联名卡方面,450美元年费的Amex Marriott Bonvoy Brilliant比起95年费的更丰厚,直接给了60K万豪点数。

《聊天五分钟,三千刀到手 - Amex的隐藏福利在最近似乎有点给力啊》

 

相比之下,希尔顿的Offer就要差一些了,只有10K的希尔顿点数,基本上聊胜于无。不知道有没有同学收到更好的Offer?

《聊天五分钟,三千刀到手 - Amex的隐藏福利在最近似乎有点给力啊》

 

什么情况下才能要Retention Offer呢?

很多眼红的同学可能就要问了:我能不能要这些Offer呢?当然我不是Amex客服,我没办法回答这个问题,但是去和客服聊聊天总是没什么错的,所以给大家的建议就是问问看试试呗。

 

我应该说什么才能拿到Retention Offer呢?

这个显然也没什么标准答案,用我个人的情况来说,我是觉得由于新冠疫情导致今年出游少了很多,导致这些卡的福利我都无法使用(比如说上周出去玩连百夫长休息室都进不了、各种酒店飞行休息室福利很难用、就连临时给的电话费报销也由于公司可以报销电话费导致很鸡肋……),总之对我而言我是认为这个年费交起来比起往年来说并没有这么值,至于大家也是可以结合自身情况来和Amex客服沟通。

 

一些观察到的情况以及提醒大家的地方

– 目前似乎这些Offer都是客服通过后台系统查询出来的(其实客服都是工具人),如果大家觉得客服给出的Retention Offer不足以让大家继续持卡的话,可以尝试更换客服,不过可能下一个客服给出的Offer大概率还是一样的。

– 从目前的数据点来看,如果一张卡在一年内要过Retention Offer,很可能就没办法再要到Retention Offer了

– 有数据点表示一些刚开通几个月的卡也是可以拿到Retention Offer的

– 如果对应的一张卡要到了Retention Offer,建议大家继续持有此卡至少直到下次收年费的时候再考虑关卡 / 降级,如果强行关卡的话,感觉Amex很可能会收回Retention Offer

– 如果大家想通过网上聊天的方式询问Retention Offer,他们的工作时间是周一至周五,上午九点到下午五点半。

《聊天五分钟,三千刀到手 - Amex的隐藏福利在最近似乎有点给力啊》

 

如果不是在上面的时间段和Amex联系的话,建议直接致电Amex(800-452-3945)。

 

可见此次疫情给大家带来的影响确实非常长远,对于持卡者来说,很多福利很难使用确实导致大家不再想持有部分有年费的信用卡;而对于银行来说,巨大的课题就是如何留住这些持卡客户。而Amex此次大放血的情况来看,毫无疑问就是对保留大家继续持卡下了不小的决心,力度如此大的Retention Offer我也是头一回看到。如果大家觉得最近持有年费卡的压力太大的话,也不妨尝试和银行沟通一下。虽然不知道Amex对于现在Retention Offer给力的程度不知道持续到多久,还是希望这种情况能够尽快结束,如此一来,我们又可以正常使用手上信用卡的正常福利了。

 

微信公众号:抛因特达人(Pointstalent)

航空里程、酒店积分专家 / 酒店航空测评师

 

——跟着抛因特达人,玩转信用卡积分,豪华酒店、头等舱商务舱机票不再是奢侈品

 

《聊天五分钟,三千刀到手 - Amex的隐藏福利在最近似乎有点给力啊》

长按二维码关注

 

 

聊天五分钟,三千刀到手 - Amex的隐藏福利在最近似乎有点给力啊最先出现在抛因特达人 PointsTalent

赞 (0)